Documentação

Tudo que precisa saber em um só lugar

Reunimos aqui todas as configurações de e-mails que possuímos para ajudar você a configurar sua caixa postal, no servidor, ou no aplicativo gerenciador de e-mails de sua preferência.
Configurações Perguntas Frequentes 

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Configurações de Entrada

Protocolos POP e IMAP

Você pode adicionar o M7Mail a outros clientes de e-mail, como Microsoft Outlook, Apple Mail ou Mozilla Thunderbird. Ao fazer isso, suas mensagens e marcadores são sincronizados com o cliente de e-mail.

O Acesso POP e IMAP permitem a você ler mensagens do M7mail em outros clientes de e-mail.

Ler mensagens do M7mail em outros clientes de e-mail usando POP

Você pode abrir suas mensagens do M7mail em outros clientes de e-mail compatíveis com POP, como o Microsoft Outlook, Apple Mail ou Mozilla Thunderbird.

Passo 1: Verificar se POP é a melhor maneira de ler seus e-mails

O POP (Post Office Protocol) é usado para se comunicar com o servidor de e-mail e baixar os e-mails para um cliente de e-mail. O POP só pode ser usado em um único computador. Os e-mails não são sincronizados em tempo real. Em vez disso, é feito o download deles e você decide quantas vezes será realizado o download de novos e-mails.

Vale ressaltar também que o POP é um protocolo de comunicação unidirecional, o que significa que os dados são extraídos do servidor remoto e enviados para o cliente local.

Passo 2: Faça as alterações no seu cliente de e-mail

Acesse seu cliente, como o Microsoft Outlook por exemplo, e insira essas configurações.

Servidor de recebimento de e-mails (POP): pop.suaempresa.com.br
Requer SSL: Sim
Porta: 995
Username: (Conta de Email)
Senha: (Senha do Email)

Obs: Substitua o suaempresa.com.br pelo domínio de sua organização!

Ler mensagens do M7mail em outros clientes de e-mail usando IMAP

Você pode abrir suas mensagens do M7mail em outros clientes de e-mail compatíveis com IMAP, como o Microsoft Outlook, Apple Mail ou Mozilla Thunderbird.

Passo 1: verificar se IMAP é a melhor maneira de ler seus e-mails

IMAP (Internet Message Access Protocol), como o POP3, também é usado para recuperar e-mails para empresas, no entanto, tem uma grande diferença – apenas cabeçalhos de e-mail são baixados, o conteúdo da mensagem de e-mail real são deixados no servidor. O Acesso IMAP pode ser usado em vários dispositivos. Os e-mails são sincronizados em tempo real.

Este é um protocolo de comunicação de via dupla, uma vez que as alterações feitas no cliente de e-mail são transmitidas ao servidor.

Passo 2: Faça as alterações no seu cliente de e-mail

Acesse seu cliente, como o Microsoft Outlook por exemplo, e insira essas configurações.

Servidor de recebimento de e-mails (IMAP): imap.suaempresa.com.br
Requer SSL: Sim
Porta: 993
Username: (Conta de Email)
Senha: (Senha do Email)

Obs: Substitua o suaempresa.com.br pelo domínio de sua organização!
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Configurações de Saída

Protocolo SMTP

Recomendamos enviar seus e-mails por uma conexão segura (criptografada).

Enviar mensagens do M7mail em outros clientes de e-mail usando SMTP

Você pode enviar suas mensagens do M7mail em outros clientes de e-mail compatíveis com SMTP, como o Microsoft Outlook, Apple Mail ou Mozilla Thunderbird.

O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é usado para se comunicar com o servidor remoto para enviar o e-mail de um cliente local para o servidor remoto e eventualmente para o servidor de e-mail do destinatário.

Além disso, o SMTP é usado exclusivamente para enviar e-mails.

Passo 1: Faça as alterações no seu cliente de e-mail

Acesse seu cliente, como o Microsoft Outlook por exemplo, e insira essas configurações.

Servidor de envio de e-mails (SMTP): smtp.suaempresa.com.br
Requer SSL: Sim
Portas: 465 para SSL e  587 para TLS
Username: (Conta de Email)
Senha: (Senha do Email)
Tempos limite do servidor: Mais que um minuto (recomenda-se cinco)

Obs: Substitua o suaempresa.com.br pelo domínio de sua organização!
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DNS para o apontamento de Domínio

Segue abaixo a lista de DNS para cadastro junto ao registro do seu domínio:

Apontamento de DNS
DNS Primário: dns1.mind7solucoes.net (189.38.95.2)
DNS Slave 1: dns1.mind7solucoes.net (2804:10:c011::1)
DNS Slave 2: dns2.mind7solucoes.net (189.38.95.3)
DNS Slave 3: dns2.mind7solucoes.net (2804:10:c022::2)
DNS Slave 4: dns3.mind7solucoes.net (177.12.162.2)
DNS Slave 5: dns3.mind7solucoes.net (2804:10:c033::3)
DNS Slave 6: dns4.mind7solucoes.net (177.12.162.3)
DNS Slave 7: dns4.mind7solucoes.net (2804:10:c044::4)

Para apontar o domínio para os servidores da Mind7, é necessário alterar os servidores DNS de seu registrador. A Mind7 recomenda o Registro.BR para registros no Brasil. Se não sabe como alterar seu servidor de DNS, consulte aqui.
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Dúvidas?

A gente te ajuda!

Na Mind7 você tem acompanhamento total nesse processo e um atendimento humanizado para tirar todas as suas dúvidas! 

O que é um email profissional?

É um email que, diferentemente dos emails convencionais que possuem o nome do provedor, como @gmail, @hotmail, @yahoo etc., traz após o @ o nome do seu negócio, a sua marca.

Supondo que o nome da sua empresa seja “Casa de Doces”, um exemplo de email profissional seria contato@casadedoces.com.br

O que é preciso para ter um email profissional? 

Para ter um email profissional é necessário fazer o registro de domínio e o apontamento do DNS, para que exista a comunicação entre o seu email e o destinatário. Sem essa configuração não é possível usar o email profissional.

Você registra o domínio, contrata o serviço, faz o apontamento DNS e após o tempo de propagação a conta de email já poderá ser utilizada. 

Para que serve um email profissional?

O seu email é o principal canal de comunicação do seu negócio com clientes atuais e com quem você ainda vai conquistar como cliente. Ele também é responsável pelo fluxo de comunicação interna da sua empresa e o funcionamento dela como um todo.

Um email profissional, por trazer o nome da sua marca após o @, faz com que você transmita mais credibilidade, unidade e reconhecimento de marca ao falar com seus diversos públicos.

Como escrever um email profissional?

Existem muitas formas de escrever um email profissional. Uma das principais dicas é alinhar as informações contidas no texto ao tom de comunicação da sua empresa, de forma coerente. Vale destacar a importância de ter uma assinatura de email mais profissional também.

Lembre-se de que o primeiro passo é criar seu email profissional, pois com ele você terá e-mails com o nome da sua empresa após o @. Isso gera mais credibilidade e conhecimento da marca para clientes.

Quais os limites do email profissional do M7mail?

Até 70 destinatários por mensagem.

Até 30 MB em anexos por mensagem.

Até 250 e-mails por hora por domínio.

1000 destinatários por hora.
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